27.10.2022

Техподдержка

Техподдержка и ответы на вопросы

Техподдержка в Pin Up казино работает для каждого игрока каждый день круглосуточно, и готово ответить на любые вопросы.

Вы можете использовать несколько разных видов взаимодействия

1 — Чат на главном экране

2 — Можно использовать Телеграм канал для связи.

3 — Горячая линия

Чем помогут

Служба поддержки поможет при возникновения любых вопросов о расчете ставок, текущих промоакциях и бонусах, работе сайте и вашем аккаунте. Вы можете туда обратиться по любой проблеме, что у вас возникла на сайте или в приложении. К услугам клиентов live-чат, электронная почта, горячая линия и мессенджеры/соцсети.

Если вы пользуетесь офшорной версией сайта, в службе поддержки вам могут предоставить актуальный адрес сайта, если в вашей стране официальный ресурс заблокирован. Если вы хотите к вашим услугам зеркало.

Live chat

Социальные сети

Мессенджеры и соцсети

В 2022 году букмекерская контора Pin Up представлена в соцсетях:

  • Вконтакте (https://vk.com/pinup.russia);
  • Facebook (https://www.facebook.com/pinuprus);
  • Instagram (https://www.instagram.com/pinup_russia/);
  • Twitter (https://twitter.com/pinuprussia);
  • TikTok. (пин ап казино)

Когда вы играете, либо делаете ставки всегда могут возникнуть проблемы. Написав в службу поддержки вам обязательно окажут помощь, но нужно понимать что иногда вопросы бывают серьезные и нужно время на их решение. Уважайте менеджеров и они оперативно помогут вам.

Заключение

На нашем портале есть хорошо структурированный и информативный раздел вопросов и ответов, он поможет снизить количество обращений в службу поддержки. В этом разделе можно размещены ответы на наиболее часто встречающиеся вопросы. И они пополняются по мере появления новых. Обычно проблема может быть рядовой и часто встречающей, для этого советуем прочитать FAQ , это поможет максимально оперативно решить проблему, а так же иметь ввиду на будущее, то какие проблемы могут быть в дальнейшем.

В любом случае ваше обращение не останется без ответа, неважно каким способом вы обращаетесь туда. Но мы рекомендуем лайв чат на нашем сайте, а так же в мобильном приложении. Этот вид коммуникации самый удобный и отвечает всем сегодняшним стандартам качественного техобслуживания таких крупных и технологический порталов как наш.